Systém kvality společnosti ALGERA byl sestaven na základě dlouhodobé praxe z tzv. „best practise“ a mezinárodních oborových norem pro překlady a tlumočení. Naše společnost je certifikovaná dle standardů kvality ISO 17100:2015.
Používáním kontrolovaných postupů zprocesování služeb tak zajišťujeme jednotný a standardizovaný výstup a monitorování kvality včetně systému zlepšování. Systém kvality je zárukou jednotných postupů a požadavků na zpracování. Výsledná kvalita a spokojenost zákazníka je pro nás velmi důležitá, a proto neustále pracujeme na zlepšování.
Disponujeme databází testovaných překladatelů, korektorů a tlumočníků z celého světa. Proces výběru překladatelů a tlumočníků podléhá striktním pravidlům směrnice výběru dodavatelů, a to především v oblasti vstupního testování a následné systematické kontroly kvality. Ta je neustále monitorována a vyhodnocována. Každý jednotlivý typ projektu má přesně stanovený popis zpracování, tzv. work-flow, který zaručuje potřebnou kvalitu.
Předpříprava
Zpracování
Výstupní kontrola
Předání zákazníkovi
U Uranie 1583/27
170 00
Praha 7, CZ
Tel.: +420 223 000 103
Email: praha@algera.cz
Skype: algera.prague
Company Registration No: 29203244
LOGO AG Copyright © 2010-2025 ALGERA s.r.o. All rights reserved.